У Тоси Калугиной, которая выросла в детдоме, в жизни наступил непростой период: она осталась без жениха, жилья и работы. Вынужденная искать способ выжить, Тося принимает предложение работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Здесь, благодаря своей отзывчивости и трудолюбию, она быстро завоёвывает симпатии местных жителей. Она помогает занятой деловой женщине наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и на горизонте появляется человек, который, как в сказке, проявляет к ней интерес. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — вовсе не тот, за кого себя выдаёт: он оказывается мошенником, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро в конечном итоге восторжествует, и в её жизни появляется настоящий защитник — человек, которому действительно небезразлична её судьба.
